Главная » IT-индустрия » Андроид за кассой «Теремка»: заказ как развлечение

Андроид за кассой «Теремка»: заказ как развлечение

Андроид за кассой «Теремка»: заказ как развлечение

Cоздатели «Маруси» хотели, чтобы робот был антропоморфным, умел жестикулировать, автономно передвигаться и распознавать лица и речь, обладал приятными голосом и внешним видом.

Источник: «Теремок».


Сеть ресторанов «Теремок» первой в мире внедрила робота-кассира в работу с покупателями. Антропоморфный робот умеет принимать заказы, оплату банковскими картами или смартфонами и поддерживать беседу.

 

Робот встречает гостей у входа в торговый центр и может перемещаться на первом этаже. Первый андроид «Маруся» заработал 6 сентября в московском «Коламбусе». Справедливости ради, надо отметить, что андроид не заменяет кассира, поскольку располагается не в самом кафе, а на первом этаже торгового центра. «Маруся» за шесть месяцев была разработана компанией «Альфа Роботикс», которая интегрировала в конструкцию модуль оплаты и написала необходимое ПО, и позволяющее роботу общаться с покупателями, предлагать блюда «Теремка», оформлять заказы и выдавать чеки. Никого пока не сократят, обещают в компании. «Маруся», скорее, привлекает внимание посетителей еще на входе в здание, развлекает их и, выполняя простейшие действия по продаже, способствует увеличению потока клиентов в «Теремок».

Хотелось создать «нечто не виданное доселе и достаточно дешевое», продолжает генеральный директор компании «Альфа Роботикс» Владимир Венеров. Как рассказал основатель и управляющий сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров, сделать робота только для промоушена показалось скучным, поэтому решили совместить заказы и развлечения. Такой «Маруся» и получилась. По его словам, изначально задумывалось, что для расположения к себе людей робот должен быть антропоморфным (высотой не более 160 см, чтобы не подавлять), уметь жестикулировать, автономно передвигаться, распознавать лица и речь, обладать приятными голосом и внешним видом. «Маруся» пока не всегда точно отвечает на вопросы, но уже знает, например, законы робототехники и законы Ньютона. Технически она реализована с использованием технологий машинного обучения. Обучается она в облаке, самостоятельно и с помощью человека.

В случае успеха в среднесрочной перспективе компания планирует разместить подобные конструкции во многих кафе. В рамках пилотного проекта «Теремок» будет пристально анализировать результаты работы андроида. «Теремок» хочет одним из первых овладеть новыми технологиями, которые позволяют человеку не делать нудную, грязную или опасную работу. По словам Гончарова, роботы уже широко используются на промышленных предприятиях, вторая волна роботизации затронет сферу обслуживания — ретейл и ресторанный бизнес. Кроме того, робот не устает и не раздражается.

Не станет «Маруся» и провожать посетителей до столиков. Приготовлением еды «Маруся» заниматься не будет: сейчас это экономически не выгодно. К слову, роботы этой модели были задействованы и в других проектам, например, в российском и немецком сериалах, российском и израильском театрах. Здесь «Альфа Роботикс» уже столкнулась с повышенным интересом людей к андроиду, что не позволяет роботу нормально дойти до места. Их можно настроить на семь разных языков.

На ее создание потребовались миллионы рублей, но в «Теремке» надеются, что они окупятся. Срок службы «Маруси» составляет семь лет.


Теги: Робототехника Искусственный интеллект Машинное обучение AI2018





Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Это интересно

Oculus сфокусируется на автономных VR-гарнитурах

В 2021 году в Facebook избавятся от Oculus Rift S: оборудование «только для ПК» компанию более не интересует. После выпуска новой гарнитуры виртуальной реальности Oculus Quest 2 компания Facebook без лишней помпы огласила сенсационную новость: от гарнитур виртуальной реальности только ...

США против Google: как они дошли до такой жизни

Демонизация крупных технологических компаний входит в моду, но того, что американское правительство разорвет Google, ждать не стоит. Министерство юстиции США хотело бы ослабить железную хватку Google в области поиска и поисковой рекламы. Но даже если именно это является конечной целью ...