Главная » Windows » Microsoft начала тестирование исправления удаления файлов в Windows 10 October 2018 Update

Microsoft начала тестирование исправления удаления файлов в Windows 10 October 2018 Update

Вчера вечером Microsoft приступила к тестированию обновлённой версии Windows 10 October 2018 Update, которая должна решить серьёзную проблему, заставившую приостановить процесс распространения новой версии операционной системы среди всех пользователей.

Расследование Microsoft показало, что эта проблема затронула 0,01% пользователей, однако это достаточно большая проблема, чтобы остановить распространение обновления. Вскоре после того, как October 2018 Update стал доступен, на форумах пользователи начали сообщать о том, что обновление удаляет файлы.

Компания обещает внимательно изучить отзывы и диагностические данные, после чего примет решение о дальнейших действиях. Сейчас Microsoft работает над повторным публичным выпуском October 2018 Update, но прежде исправленная сборка будет протестирована на участниках программы Windows Insider на каналах Slow и Release Preview.

Что же касается самой проблемы, то Microsoft опубликовала некоторые подробности о том, что же привело к удалению пользовательских файлов:

Основываясь на отзывах пользователей, мы добавили в October 2018 Update код, который должен был удалить пустые дубликаты Known Folders. В отзывах к Windows 10 April 2018 Update пользователи [Known Folder Redirect] сообщали о дополнительной пустой копии Known Folders на своих устройствах. Это изменение, в сочетании с другими изменениями последовательности построения обновления, привело к удалению исходных «старых» расположений папок и их содержимого, оставив неповреждённой только новую «активную» папку.

Например, если на диске C заканчивалось свободное место, то можно сохранить некоторые файлы отдельно от профиля пользователя, к примеру, на диске D. Проще говоря, проблема возникала, если пользователь перенаправлял папки «Документы», «Загрузки», «Видео», «Изображения» и другие на другой жёсткий диск или раздел диска. После этого система спрашивает у пользователя, необходимо ли перенести существующие файлы в новую папку. Вы создаёте папку «D:\documents» и меняете расположение файлов с «c:\users\username\documents» на «D:\documents». Папка «D:\documents» оставалась нетронутой. Если пользователь отказывался от переноса данных, то при обновлении до October 2018 Update происходило удаление папки «c:\users\username\documents», несмотря на то, что там могли быть файлы.

Более подробную информацию о сделанных исправлениях вы можете прочитать в официальном блоге по этой ссылке.

Пользователи, чьи файлы были удалены, могут обратиться в службу поддержки Microsoft, которая попытается восстановить удалённые данные.

Так, например, в «Центре отзывов» инсайдерам стала доступна новая функция, с помощью которой можно отмечать проблему по воздействую и серьёзности. Хоть эта проблема и затронула довольно небольшой процент пользователей, она привела к небольшим изменениям в текущий процесс тестирования обновлений. В Microsoft ожидают, что это поможет лучше контролировать наиболее существенные проблемы, даже о них мало отзывов.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё про высокие технологии

Сатья Наделла тизерит потребительское решение Microsoft 365

Теперь же Сатья Наделла на пресс-конференции намекнул, что в обозримом будущем компания предложит потребительскую версию Microsoft 365. Комплексное решение Microsoft 365, включающее в себя лицензию на Windows 10 и Office, было представлено в 2017 году для бизнеса и образовательного сегмента рынка. Теперь же они стараются делать более мудрый выбор между ...

Microsoft приступила к автоматическому распространению Windows 10 October 2018 Update

Соответствующая информация была опубликована на странице поддержки компании. Microsoft объявила о запуске автоматического поэтапного распространения October 2018 Update среди пользователей Windows 10. Как и раньше, управлять распространением будет система машинного обучения. Отмечается, что первоначально новую версию системы получат пользователи устройств, на которых новая версия системы ...