13:22 02.11.2018
| 247 прочтений
Сбербанк совместно с Hyosung TNS усовершенствуют банкомат-ресайклер для повышения удобства своих клиентов.
Сбербанк и южнокорейская корпорация Hyosung TNS создали на базе лаборатории Сбербанка Центр исследований и разработок (R&D-центр) с целью интеграции исследовательской деятельности и разработки решений для оптимальной работы банкоматов.
Специалистов Сбербанка и южнокорейские инженеры займутся тестированием новых сервисов и функций, имитацией сбоев и поиском решений по их устранению, проверкой алгоритмов и взаимодействия систем (устройств и программного обеспечения).
В задачи R&D-центра входит объединение мировых практик и российской специфики; изучение клиентских обращений и анализ причин их возникновения; разработка технологически новых устройств.
Такие устройства, более удобны, так как позволяют клиентам работать с большими пачками денежных средств, упрощают процесс обслуживания и экономят время. Базовой моделью для доработки выбран банкомат-ресайклер.
Hyosung TNS выбрана партнером для решения этой задачи, поскольку имеет подобный исследовательско-инновационный опыт в разных странах мира и располагают крупнейшей в Корее лабораторией инноваций. Банк планирует доработать устройства самообслуживания так, чтобы они отвечали требованиям клиентов на годы вперед. В России известна как производитель банкоматов. Корпорация работает в химической промышленности, производстве промышленного оборудования, ИТ-торговле и строительстве.
Теги: Сбербанк